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CRM PRO

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    Nos services sur mesures

    Développez votre activité simplement avec les logiciels sur mesures de DIDACSOFT

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    Dressez des profils précis

    Renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et créez de nouvelles fiches pour vos prospects avec notre logiciel CRM. Profitez d’une vision précise de vos ventes potentielles par client (état d’avancement, pourcentage de réussite, CA estimé etc.).

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    Maîtrisez les plannings

    Tous les commerciaux disposent d’un agenda afin de gérer leurs rendez-vous. Visualisez en un coup d’œil le nombre d’activités à traiter par collaborateur et gérer les droits d’accès de chacun. Profitez également de la synchronisation avec Outlook® pour accéder aux rendez-vous sans les dupliquer.

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    Gérez vos actions marketing

    Créez des opérations de prospection pour développer votre chiffre d’affaires. Définissez le ciblage en fonction des critères de votre choix, choisissez le support de communication et réalisez votre campagne marketing avec notre logiciel CRM.

    01. Caractéristiques générales

    • Version monoposte
    • Assistant de navigation paramétrable
    • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
    • Sauvegarde et restauration de données
    • Synchronisation des rendez-vous avec Outlook®

    02. Gestion clients et prospects

        • Recueil d’informations clients/prospects
        • Classification des contacts selon leur statut
        • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
        • Historique complet de tous les échanges

    03. Opportunité de vente

    • Création de fiches « opportunités »
    • État d’avancement des opportunités
    • Pourcentage de réussite par défaut
    • Analyse des résultats

    04. Campagnes marketing

    • Création de campagnes d’appels (attribution aux collaborateurs)
    • Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
    • Récapitulatif détaillé de la campagne
    • Envoi de SMS via des partenaires

    05. Imports & Exports

    • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
    • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
    • Export paramétrable des clients, prospects, fournisseurs, etc.
    • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe
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